上海市浦東新區舉辦了一場以“老有所養，老有所護”為主題的長護險（長期護理保險）服務技能大比拼活動，并同步開展了信息技術咨詢服務，旨在提升區域內長期護理服務的專業化、規范化水平，并借助科技力量優化服務流程與體驗，切實回應社會對高品質養老照護的期盼。

本次活動是浦東新區應對人口老齡化、完善多層次社會保障體系的重要舉措之一。技能大比拼環節聚焦于長期護理服務的核心實操能力，設置了包括生活照料、基礎護理、康復指導、心理慰藉在內的多個競賽項目。來自區內各定點護理機構的百余名一線護理員同臺競技，通過情景模擬、實操考核等方式，全面展示了專業照護技能、人文關懷素養以及應急處理能力。競賽不僅是對護理人員專業水平的一次集中檢閱，更搭建了一個交流學習、對標先進的平臺，有效激發了護理隊伍提升技能、精益求精的內生動力。

與技能比拼相呼應的是現場的信息技術咨詢服務專區。隨著智慧養老的深入推進，信息技術在長護險服務管理、質量監控、效率提升等方面發揮著日益關鍵的作用。咨詢服務圍繞長護險信息系統的使用、智能照護設備的應用、服務過程數字化管理、數據安全與隱私保護等主題展開。技術專家團隊為護理機構管理人員、護理員及有需求的市民提供了面對面的政策解讀、系統操作指導和解決方案咨詢，幫助服務機構更好地利用信息化工具，實現服務資源的精準配置、服務過程的透明可追溯，從而為失能失智老人提供更加及時、高效、個性化的護理服務。

浦東新區醫療保障局相關負責人表示，舉辦此類活動，核心目標是推動長護險服務的“提質擴容”。一方面，通過技能競賽樹立行業標桿，強化護理人員的職業榮譽感和專業技能，確保“老有所護”落到實處，護得有質量、有溫度。另一方面，通過信息技術賦能，促進傳統護理模式與現代科技深度融合，優化服務供給結構與管理模式，為“老有所養”注入智慧動能，讓長護險制度在保障民生、提升老年人生活質量方面發揮更大效用。

活動現場吸引了眾多市民駐足觀摩咨詢。許多家屬表示，看到如此規范、專業的技能展示和科技應用，對將家人托付給專業護理機構感到更加放心。也有護理機構負責人認為，活動既是對工作的督促，也指明了未來發展的方向，即必須堅持專業技能與信息化建設“雙輪驅動”。

浦東新區將繼續深化長護險制度試點，常態化開展此類技能提升與技術支持活動，構建更加完善的專業培訓體系和技術支撐環境，努力打造一支技藝精湛、富有愛心的高素質護理人才隊伍，并持續探索“互聯網+護理服務”等創新模式，全力守護最美“夕陽紅”，托起轄區老年人穩穩的幸福。